Das zeichnet uns aus…

Zur Herstellung Ihrer Produkte werden von uns die besten marktgängigen Komponenten genutzt. Produkte mit einer Verfügbarkeitsgarantie unter zehn Jahren werden von der Edelweiss nicht eingesetzt.

Die Intelligenz all unserer Produkte ist im Kern immer ein Prozessor mit eigenen Softwaremodulen der Edelweiss Industries. Hier ist unser aktuelles Wissen gespeichert. Die kontinuierliche Aktualisierung dieser Softwareprodukte versetzt Sie in den Zustand, immer unser bestes Produkt anzuwenden. Alle Edelweiss Produkte haben nachhaltige Ersparnispotentiale und werden beständig weiterentwickelt.

Die Sicherung Ihrer Produktivität durch permanente Verfügbarkeit und Verbesserung der Ersparnis-potentiale ist stets Ziel unseres Denkens und Handelns.

So profitieren Sie von uns…

Wir kennen von Ihrer Applikation den exakten Aufbau des Systems und der Prozessoren. Dieses Wissen wird bei uns zugänglicher archiviert. 

Ausgewählte Edelweiss-Mitarbeiter prüfen regel-mässig, welche Aktualisierungen für Sie verfügbar sind und helfen Ihnen somit, Kosten zu senken.

Sichere Remote-Zugänge ermöglichen es Edelweiss, Wartungsarbeiten zeitsparend umzusetzen. Dies geschieht vorzugsweise über VPN-Verbindungen oder Zusatzanwendungen wie z.B. Team-Viewer.

Bei Störungen helfen wir Ihnen unverzüglich, die Ursachen zu ermitteln und zu beseitigen.

Haben Sie Bedienungsfragen, so führen wir mit Ihnen alle notwendigen Schritte durch, damit Sie Ihr Edelweiss Produkt erfolgreich einsetzen können.